Política de Devoluciones y Reembolsos

Queremos que estés contento con tu compra en Momis Dietética. Si necesitas devolver un artículo, aquí te explicamos cómo funciona.

Tu Derecho a Cancelar

Tienes 30 días desde el día en que tú, o un tercero que hayas designado (que no sea el transportista), recibes tu pedido para cancelarlo, sin necesidad de dar ninguna razón.

Para cancelar tu pedido, simplemente envíanos una declaración clara de tu decisión por correo electrónico a leonardolazaro@momisdietetica.com.

Reembolsos

Una vez que recibamos los productos devueltos, procesaremos tu reembolso en un plazo máximo de 5 días. Realizaremos el reembolso utilizando el mismo método de pago que usaste para tu pedido, y no incurrirás en ninguna tarifa por dicho reembolso.

Condiciones para Devoluciones

Para que un artículo sea elegible para devolución, por favor asegúrate de que:

• Fue comprado en los últimos 5 días.

• Está en su embalaje original.

Artículos que No Se Pueden Devolver

Lamentablemente, algunos artículos no son elegibles para devolución:

• Productos hechos a tu medida o claramente personalizados.

• Artículos que se deterioran rápidamente o cuya fecha de caducidad ya pasó.

• Productos desprecintados después de la entrega que no pueden ser devueltos por razones de protección de la salud o higiene.

• Artículos que, después de la entrega, por su naturaleza, se mezclan inseparablemente con otros productos.

Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones de cualquier mercancía que no cumpla con las condiciones de devolución anteriores, a nuestra entera discreción.

Devolución de Productos

Eres responsable del costo y el riesgo de devolvernos los productos. Por favor, envía los artículos a la siguiente dirección:

Ricardo Guiraldes 22 Merlo

No nos hacemos responsables de los productos dañados o perdidos durante el envío de devolución. Por lo tanto, recomendamos un servicio de correo asegurado y con seguimiento. No podremos emitir un reembolso sin la recepción real de los productos o una prueba de la entrega de la devolución.

Regalos

Si los productos fueron marcados como un regalo al comprarlos y se te enviaron directamente, recibirás un crédito de regalo por el valor de tu devolución. Una vez que se reciba el producto devuelto, se te enviará un certificado de regalo por correo.

Si los productos no fueron marcados como un regalo al comprarlos, o si la persona que hizo el regalo hizo que el pedido se enviara a sí misma para dártelo más tarde, enviaremos el reembolso a la persona que hizo el regalo.